Versand und Lieferung

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MARAVERO/maravero.com . Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für unseren Versand- und Lieferprozess.

1. Bearbeitungszeit

  • Bestellungen werden innerhalb von [X Werktagen] nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandarten und -kosten

  • Wir bieten Standardversand, Expressversand und lokale Lieferung/Abholung (falls zutreffend) an.

  • Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort, der Bestellgröße und der gewählten Liefermethode berechnet.

  • Für Bestellungen über [Betrag X] kann der Versand kostenlos sein (sofern angeboten).

3. Lieferzeit

  • Inlandsversand: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von [X–X Werktagen] .

  • Internationaler Versand: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von [X–X Werktagen] , abhängig von der Zollabfertigung und den örtlichen Postdiensten.

  • Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen, die aufgrund von Wetterbedingungen, Verzögerungen beim Kurierdienst oder unvorhergesehenen Ereignissen variieren können.

4. Auftragsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail/SMS eine Sendungsverfolgungsnummer .

  • Sie können den Status Ihrer Bestellung direkt auf unserer Website oder über die Website des Kurierdienstes verfolgen.

5. Zoll, Abgaben und Steuern (für internationale Bestellungen)

  • Kunden sind für alle von ihrem Land erhobenen Zollgebühren, Einfuhrzölle oder Steuern verantwortlich.

  • Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll verursacht werden.

6. Lieferprobleme

  • Wenn Ihr Paket verloren geht, verspätet ankommt oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von [X Tagen] unter [Ihre Support-E-Mail/Telefonnummer] .

  • Wir unterstützen Sie bei der Einreichung einer Reklamation beim Kurierdienst und veranlassen gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

7. Falsche Adresse

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versanddetails beim Bezahlvorgang korrekt sind.

  • Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder verlorene Pakete aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben des Kunden.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:
📧 [Ihre E-Mail]
📞 [Ihre Telefonnummer]