Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können eine Bestellung direkt über unsere Website aufgeben, indem Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen und sicher zur Kasse gehen.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren [Kredit-/Debitkarten, PayPal, Nachnahme, Banküberweisung usw.], abhängig von Ihrem Standort.

3. Wie lange dauert der Versand?

• Standardversand : [X–X Werktage]

• Expressversand : [X–X Werktage]
  Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.

4. Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit 🌍. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, um Ihre Lieferung zu verfolgen.

6. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von [X Stunden] nach der Aufgabe. Nach dem Versand können wir die Bestellung nicht mehr stornieren, Sie können sie jedoch gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.

7. Wie sind Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von [X Tagen] nach Lieferung. Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen .

8. Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [Ihre Support-E-Mail/Telefonnummer] mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Artikels. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

9. Bieten Sie Rückerstattungen an?

Ja. Rückerstattungen werden innerhalb von [X Werktagen] nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen uns unter:
📧 [Ihre E-Mail]
📞 [Ihre Telefonnummer]
Oder über unsere Kontaktseite .